Wybierz wersję strony, z której chcesz korzystać

wersja o podwyższonym kontraście
wersja standardowa

Deklaracja dostępności

Muzeum Łazienki Królewskie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony lazienki-krolewskie.pl.

Data publikacji strony internetowej: 25 kwietnia 2015 roku. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 24 marca 2024 roku.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Większość z materiałów audiowideo posiada alternatywę dla osób z niepełnosprawnościami – transkrypcję albo tłumaczenie w PJM. Brakujące rozwiązania będą systematycznie uzupełniane (1.2.3, A);
  • W niektórych filmach nie ma ścieżki napisów. Będą one systematycznie uzupełniane (1.2.5, AA);
  • Do części funkcjonalności dostęp jest utrudniony po powiększeniu strony o 150% i 200% (np. dostęp do górnego menu i ikon mediów społecznościowych) (1.4.4, AA);
  • Niektóre podstrony nie posiadają ujednoliconych tytułów (np. mapa i aktualności) (2.4.2, A);
  • Przy ikonach mediów społeczności brakuje informacji dla czytników, że link otwiera się w nowym oknie (2.4.4, A);
  • Kontrolki do zmiany języka nie posiadają etykiety "Zmień język strony" dla czytników ekranów (2.5.3, A);
  • Niektóre elementy klikalne na stronie mają rozmiar mniejszy od minimalnego – 44 x 44px. (2.5.5, AAA);
  • W serwisie występują nazwy obcojęzyczne bez ustawionego atrybutu lang="" dla fragmentu tekstu (3.1.2, AA);
  • W serwisie brakuje mechanizmu prezentującego wymowę obcojęzycznych nazw i nazwisk (3.1.6, AAA);
  • Pola w formularzach są walidowane, ale typy pól nie są poprawnie określone; komunikaty prezentowane użytkownikom nie są precyzyjne (3.3.3, AA);
  • Serwis wystawy.lazienki-krolewskie.pl nie spełnia warunków WCAG 2.1 – informacja na podstawie audytu wykonanego przez Fundację Polska Bez Barier. 

Nadmierne koszty

Zapewnienie pełnej dostępności strony internetowej lazienki-krolewskie.pl oraz dostępności niedostępnego cyfrowo "Wirtualnego spaceru" oznacza bardzo wysokie koszty, związane z koniecznością stworzenia nowej strony internetowej Muzeum.

Treści nieobjęte przepisami

  • Część plików graficznych (mapy) jest wyłączona z obowiązku zapewnienia dostępności.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji: 22 lipca 2022 roku.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2 kwietnia 2025 roku.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez Fundację Polska bez Barier oraz Magit Magdalena Gruszczyńska. Wyniki badania przedstawia raport z audytu.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Małgorzaty Czyczło – mejlowo m.czyczlo@lazienki-krolewskie.pl lub telefonicznie (+48) 798 993 537.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • Swoje imię i nazwisko;
  • Swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, mejl);
  • Dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść;
  • Opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlem do dyrekcji naszego Muzeum:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Muzeum Łazienki Królewskie – ul. Agrykola 1, 00-460 Warszawa

Poniżej w dostępnym cyfrowo dokumencie PDF zamieściliśmy deklarację dostępności, która zawiera najważniejsze informacje dotyczące dostępności architektonicznej ogrodów i obiektów Muzeum Łazienki Królewskie.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Na stronie internetowej http://www.lazienki-krolewskie.pl kontrast spełnia wymagania WCAG na poziomie A. Zapewniamy informacje o Muzeum przetłumaczone na Polski Język Migowy i w tekście łatwym.

Na stronie Muzeum Łazienki Królewskie jest dostępna usługa zdalnego tłumacza Polskiego Języka Migowego. Z usługi można korzystać od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8.00-20.00. Usługa jest bezpłatna.

TŁUMACZ MIGAM - POŁĄCZENIE Z TŁUMACZEM

W kasach w Podchorążówce, Stajniach Kubickiego i Starej Oranżerii są dostępne tablety, za pomocą których można połączyć się z tłumaczem PJM online. W kasach i sklepie muzealnym w Podchorążówce są również pętle indukcyjne stanowiskowe.

Poniżej publikujemy filmy w PJM, z których dowiesz się, co zwiedzisz w Łazienkach Królewskich i jak tu dojedziesz.

Filmy z tłumaczeniem PJM znajdują się na stronie internetowej Muzeum pod linkiem:

FILMY W PJM - KLIKNIJ TUTAJ

Filmy z audiodeskrypcją znajdują się na stronie internetowej Muzeum pod linkiem:

FILMY Z AUDIODESKRYPCJĄ - KLIKNIJ TUTAJ

Inne filmy o Łazienkach Królewskich, ich historii, sztuce i przyrodzie, znajdują się na stronie internetowej Muzeum - KLIKNIJ LINK.

Kontakt w sprawie dostępności architektonicznej i komunikacyjno-informacyjnej

Anna Milczanowska, Pełnomocnik Dyrektora - Koordynator ds. Dostępności Muzeum dla Osób ze Szczególnymi Potrzebami
mejl: amilczanowska@lazienki-krolewskie.pl
telefon: (+48) 518 715 362 (można wysłać SMS lub MMS)
od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-16.00

Kontakt w sprawie dostępności zajęć edukacyjnych

Dorota Stelmaszczyk-Szwed, Edukacja Dostępna
mejl: Dorota.Stelmaszczyk-Szwed@lazienki-krolewskie.pl
telefon: (+48) 22 50 60 039, (+48) 798 992 895 (można wysłać SMS lub MMS)
od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-16.00

Poznaj Łazienki | PJM